דרך איזה אתר הכי כדאי להזמין את החופשה הבאה שלכם בחו"ל ?
כשאני משווה בין מנועי החיפוש הפופולריים של מלונות בעולם – בוקינג קום, אקספדיה, הוטלס.קום, TripAdvisor ועוד,
אין ספק שבוקינג.קום הוא הממשק הנוח, היעיל והידידותי ביותר למשתמש.
הסיבות לכך הם רבות:
1. אמינות, שנובעת ממליוני חוות דעת אותנטיות של אורחים ששהו במלונות
2. גמישות- כשמזמינים מלון דרך בוקינג, בדרך כלל לא צריך לשלם מראש, ואפשר גם לבטל או לשנות את ההזמנה ללא תשלום, מספר ימים לפני מועד הכניסה למלון
3. שירות לקוחות- עד כה, הזמנתי יותר ממאה מלונות דרך בוקינג, אף פעם לא היתה בעיה של חיוב מראש למשל, אך היו מקרים של בקשות מיוחדות שהיו לי ממלונות ולא קיבלתי תשובה מהירה, שירות הלקוחות "מתערב", בתהליך באופן ידידותי והמענה החיובי מגיע מהר מאוד.
ידוע לי מפורומים של מטיילים, שגם אם היה חיוב מראש, למרות שלא היה צריך להיות כך, שירות הלקוחות דאג לכך שהכסף יוחזר במלואו ללקוח.
4. המחיר: ברוב במקרים, אפשר למצוא את המחירים המשתלמים והנמוכים ביותר בבוקינג.קום, כמובן שלפעמים יש מחירים נמוכים יותר באתרים אחרים, או באתרי המלונות, אך קשה למצוא את הגמישות בתנאי הביטול כמו בבוקינג, ולרוב צריך לשלם מראש עבור ההזמנה.
אני מצרף קישורים למלונות מומלצים ביותר, אשר לקוחות שלי , המשפחה הקרובה, חברים, ואני בעצמי, שהינו בהם :
מלון במרכז זלצבורג, אוסטריה – קרוב מאוד לתחנת הרכבת המרכזית
מלון במרכז וינה – נמצא בעורק תחבורתי ראשי עם מטרו שמקושר היטב לכל מקום בוינה, רכבות שמגיעות לכל המקומות האטרקטיביים ברחבי אוסטריה , בנוסף יש רכבות שמגיעות למספר רב של יעדים באירופה.
מלון בשדה התעופה של פראג – מלון נפלא, שנמצא ממש בתוך שדה התעופה של פראג, כחמש דקות הליכה לטרמינל .
מלון בניוקירשן , אוסטריה – מיקום מעולה לטיולי כוכב בזלצבורגלנד , הגרוסגלוקנר , מפלי קרימל
מלון בפלאכאו , אוסטריה – מיקום אידאלי לטיולי כוכב להאלשטאט, תצפית חמשת האצבעות , אגם גוסאו ועוד
מלון בבולצאנו , איטליה – נקודת מוצא מצויינת לטיול בהר הדולומיטיים
מלון בליברפול, אנגליה – מיועד לאוהבי הכדורגל, הביטלס, וליברפול כמובן ..
מלון במנצ'סטר, אנגליה – קרוב מאוד לאצטדיון אולד טראפורד , מתאים בעיקר לאוהדי מנצ'סטר יונייטד
אתם מוזמנים להיעזר בניסיון הרב שיש לי בהזמנת מלונות דרך בוקינג.
צרו איתי קשר ותהנו מתהליך מהיר, יעיל ויסודי והתאמה אישית מלאה של החופשה בהתאם לצרכים שלכם.
גיתאי,
054-5728644
מספר הטלפון של שירות לקוחות בוקינג קום בעברית : 1-809-213-036/046
אני מבקש לדעת כיצד אני מחפש מקום לינה עם מגרש טניס
שלום רב אלי,
אתה מוזמן להתקשר אליי לקבלת המידע הנחוץ והזמנת מלונות במידת הצורך.
כמובן שחשוב לדעת באיזה יעד אתה מחפש מלונות עם מגרש טניס.
שיהיה יום נפלא!
גיתאי , 054-5728644
שלום
בוקינג קום נפלא כל עוד הכל בסדר.נעזרתי באתר הזה רבות. שרות הלקוחות מתגלה כחסר מוטיבציה משמתעוררת בעיה ממשית. הטיסה שלי בוטלה ללא הודעה מראש. את המלון הזמנתי כיומיים לפני כך שלא התייחסתי לעניין הללא החזר.
כל פניותי למלון (משדה התעופה 5 שעות לפני הגעה) ולבוקינג בנסיון למזער הנזק עלו בתוהו וחוייבתי על 6 לילות.
מצד שירות הלקוחות שלהם לא נעשה מאמץ נראה לעין למזער זאת לחיוב לילה ראשון בלבד לעומת זאת זכיתי לקבל הודעת אי הגעה למרות התכתובת הענפה שקדמה לכך.
היי מיכל,
אכן לכל כלל יש יוצא מן הכלל , צר לי שלא קיבלת מענה הולם לדעתך, לבעיה שלך.
בכל מקרה, מניסיוני האישי , אני מכיר לא מעט מקרים ששירות הלקוחות הוכיח את עצמו מעל ומעבר.
כמובן שאין קשר בין ביטול הטיסה למלון, כי אלו שני שירותים שמוזמנים בנפרד ולא כחבילה אחת, לכן זה תלוי בתנאי הביטול של המלון,
ובסופו של דבר תלויים בטוב ליבם של בעלי המלונות. המקרה שלך מדגיש את החשיבות של הבנת תנאי הביטול/שינוי של המלון, לפני שעושים את ההזמנה.
כל טוב, גיתאי